Versandrichtlinien

Willkommen bei cannulus.com. Wir sind bestrebt, Ihnen hochwertige Produkte für Haushalt und Küche anzubieten und gleichzeitig ein bequemes und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Bitte lesen Sie die folgenden wichtigen Informationen zu Versand und Lieferung Ihrer Bestellung sorgfältig durch.

I. Bestellbearbeitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen.

II. Versandgebiete

Wir bieten Versand in zahlreiche Länder und Regionen weltweit an.

Während des Bestellvorgangs wird anhand Ihrer Lieferadresse automatisch eine verfügbare Versandmethode ausgewählt.

III. Versandarten und Versandkosten

Wir bieten zwei Versandoptionen mit festen Versandkosten an:

Standardversand

Versandkosten: 5,99 €

Dies ist eine kostengünstige Versandoption für Kunden, die ihre Bestellung nicht besonders dringend benötigen. Die Bestellung wird über unsere regulären Logistikpartner versandt.

Lieferzeit: ca. 15–20 Tage

Expressversand

Versandkosten: 15,99 €

Dies ist unsere bevorzugte Versandoption für Kunden, die ihre Bestellung möglichst schnell erhalten möchten. Bestellungen mit Expressversand werden bei der Versandabwicklung bevorzugt behandelt.

Kostenloser Versand

Ab einem Warenwert von 40 € oder mehr (exklusive Steuern) ist der Standardversand automatisch kostenlos.

Dieses Angebot gilt ausschließlich für den Standardversand. Für den Expressversand fallen weiterhin Versandkosten in Höhe von 15,99 € an.

IV. Informationen zur Lieferzeit

Die tatsächliche Lieferzeit kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, darunter unter anderem:

• Entfernung zum Lieferort

• Zollabfertigung bei internationalen Bestellungen

• Betriebsabläufe des Versanddienstleisters

• Saisonale Spitzenzeiten und erhöhtes Versandaufkommen

Aus diesem Grund können wir kein bestimmtes Lieferdatum garantieren.

Mit der Sendungsverfolgungsnummer aus Ihrer Versandbestätigung können Sie den aktuellen Status Ihres Pakets jederzeit überprüfen.

V. Wichtige Hinweise für internationale Bestellungen

Bitte beachten Sie bei internationalen Bestellungen:

Der Empfänger ist für eventuell anfallende Einfuhrzölle, Steuern und sonstige Zollgebühren verantwortlich.

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist und eine gültige Telefonnummer enthält.

Sollte aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse ein erneuter Versand erforderlich sein, können zusätzliche Versandkosten anfallen.

VI. Probleme bei der Lieferung

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:

• Ihr Paket ist auch längere Zeit nach dem Versand noch nicht bei Ihnen angekommen.

• Das Paket wurde während des Transports sichtbar beschädigt.

• Die erhaltenen Artikel entsprechen nicht Ihrer Bestellung.

Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie alle relevanten Informationen an.

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

VII. Änderungen dieser Versandrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Versandrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Durch die weitere Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit der jeweils gültigen Fassung dieser Richtlinie einverstanden.

Vielen Dank, dass Sie sich für cannulus entschieden haben.

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Einkaufen!